{"id":1,"date":"2023-12-16T16:28:44","date_gmt":"2023-12-16T15:28:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.frantoisama.it\/site23\/?p=1"},"modified":"2026-07-06T12:14:21","modified_gmt":"2026-07-06T10:14:21","slug":"condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.frantoisama.it\/en\/condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni di Vendita"},"content":{"rendered":"

Premessa<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u2019offerta del presente negozio on-line viene proposta dalla societ\u00e0 a responsabilit\u00e0 limitata Frantoi Oleari SAMA SRL.<\/p>\n\n\n\n

In conformit\u00e0 alla vigente disciplina sul commercio elettronico e i contratti a distanza.<\/p>\n\n\n\n

Dati della societ\u00e0:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Frantoi Oleari SAMA SRL
C.da Pettoruta, SNC
94017 Regalbuto (EN) Italy
Phone: +39 345 578 0038
P.I. 01278970866
E-mail: info@frantoisama.it<\/a><\/p>\n\n\n\n

Il Cliente dichiara di avere preso visione di tutte le suddette informazioni e condizioni generali di vendita, prima di effettuare l\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n

General Conditions of Sale<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le presenti condizioni generali di vendita (le \u201cCondizioni Generali\u201d) disciplinano le modalit\u00e0 e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Frantoi Oleari SAMA (i \u201cProdotti\u201d).<\/p>\n\n\n\n

Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di Frantoi Oleari SAMA a terzi (i \u201cClienti\u201d) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d\u2019ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili agli ordini sono quelle in vigore alla data dell\u2019ordine stesso.<\/p>\n\n\n\n

1. Products: prices and characteristics<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito da Frantoi Oleari SAMA sono espressi in Euro e devono intendersi comprensivi di IVA. Il prezzo garantito all\u2019acquirente \u00e8 quello pubblicato sul Sito al momento dell\u2019invio dell\u2019ordine. Il prezzo stabilito all\u2019acquisto \u00e8 fissato e definitivo. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da Frantoi Oleari SAMA sul sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilit\u00e0 dei Prodotti. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti. Il Cliente \u00e8 responsabile della scelta dei Prodotti ordinati.<\/p>\n\n\n\n

2. Ordini \u2013 fatturazione<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a Frantoi Oleari SAMA costituisce proposta contrattuale del Cliente. L\u2019evasione dell\u2019ordine da parte di Frantoi Oleari SAMA equivale a conferma ed accettazione dello stesso. La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verr\u00e0 emessa da Frantoi Oleari SAMA al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente. Verr\u00e0 emessa fattura da Frantoi Oleari SAMA, il Cliente dovr\u00e0 indicare i dati esatti necessari per la fatturazione e precisare l\u2019indirizzo di spedizione della fattura stessa.<\/p>\n\n\n\n

3. Esecuzione dell\u2019ordine<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u2019ordine verr\u00e0 eseguito nei termini precisati sul Sito. Di norma le consegne avvengono nell\u2019arco di 7 giorni lavorativi per l\u2019Italia e 15 giorni lavorativi per le destinazioni europee per tutti i Prodotti indicati come \u201cdisponibile\u201d. In caso di mancata esecuzione dell\u2019ordine da parte di Frantoi Oleari SAMA (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilit\u00e0 dei Prodotti ordinati dal Cliente), Frantoi Oleari SAMA provveder\u00e0 al pi\u00f9 presto ad informare il Cliente dei tempi di consegna previsti per l\u2019approvvigionamento del Prodotto mancante.<\/p>\n\n\n\n

Se il Cliente non intenda attendere tale tempo, comunque non superiore a 30 giorni lavorativi, Frantoi Oleari SAMA rimborser\u00e0 le somme da questi eventualmente gi\u00e0 versate a fronte della fornitura non eseguita.<\/p>\n\n\n\n

In caso di rottura esaurimento dello\/i stock o di indisponibilit\u00e0 del Prodotto ordinato, Frantoi Oleari SAMA si impegna a informarne il Cliente al pi\u00f9 presto e a precisargli un termine per la disponibilit\u00e0. Il Cliente confermer\u00e0 per e-mail la sua scelta, ossia attendere la disponibilit\u00e0 del Prodotto o chiederne il rimborso.<\/p>\n\n\n\n

4. Accettazione d\u2019ordine<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La conclusione del contratto avverr\u00e0 soltanto al momento della conferma dell\u2019ordine da parte di Frantoi Oleari SAMA. Il Cliente ricever\u00e0 per email una notifica di ricezione riportante la conferma dell\u2019ordine con tutti gli elementi costitutivi del contratto (prodotti ordinati, prezzi, date di consegna, spese di spedizione\u2026) Frantoi Oleari SAMA si riserva la possibilit\u00e0 di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo attinente in particolare ad un problema di approvvigionamento Prodotti, o a un problema riguardante l\u2019ordine ricevuto.<\/p>\n\n\n\n

5. Delivery of Products<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I Prodotti vengono consegnati all\u2019indirizzo indicato dal Cliente. Le spedizioni avverranno dopo aver ricevuto conferma dei pagamenti; per il Bonifico bancario fa fede l\u2019accredito presso il nostro conto corrente, per il pagamento mediante carta di credito la conferma di avvenuta transazione da parte del circuito.<\/p>\n\n\n\n

For our shipments, we rely on the service of qualified express couriers such as SDS, Bartolini, GLS and Fedex.<\/p>\n\n\n\n

Tariffe per l\u2019Italia: <\/strong>tariffa variabile in base al peso, spedizione gratuita per ordini oltre \u20ac 110,00<\/p>\n\n\n\n

Tariffe per l\u2019estero:\u00a0<\/strong>tariffa variabile in base al peso.<\/p>\n\n\n\n

Rates for Switzerland:\u00a0<\/strong>variable based on weight.<\/p>\n\n\n\n

Rates for Australia, USA and Canada and Extra-Europe: <\/strong>variable based on weight.<\/p>\n\n\n\n

5. Delivery Times<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Di norma le consegne avvengono nell\u2019arco di 7 giorni lavorativi per l\u2019Italia e 15 giorni lavorativi per le destinazioni europee solo per i prodotti disponibili a magazzino. I termini di spedizione indicati nel sito, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Frantoi Oleari SAMA, il quale pu\u00f2 successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. I tempi di spedizione sono indicati in giorni lavorativi. Il termine di spedizione di un ordine contenente articoli aventi tempi di consegna diversi, \u00e8 pari al termine di spedizione maggiore degli articoli in ordine. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, n\u00e9 di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta. Frantoi Oleari SAMA ha il diritto di effettuare, qualora lo ritenga opportuno, la consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in pi\u00f9 consegne successive. La consegna viene considerata come eseguita dal momento in cui il Prodotto viene consegnato al Cliente. Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal Cliente alla consegna del Prodotto, costituir\u00e0 una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.<\/p>\n\n\n\n

\u00c8 importante sapere che:<\/p>\n\n\n\n

Alla consegna, il Cliente dovr\u00e0 verificare il contenuto, la conformit\u00e0 e lo stato del o dei Prodotti. Pertanto, alla consegna, Frantoi Oleari SAMA raccomanda al Cliente di procedere alla verifica dello stato dei Prodotti consegnati prima di firmare l\u2019avviso di ricezione, ed in particolare: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla spedizione; che l\u2019imballo risulti integro, non danneggiato, n\u00e9 bagnato o comunque alterato, e di controllare l\u2019integrit\u00e0 del contenuto. Qualora il Cliente constatasse delle anomalie, deve rifiutare la consegna dei prodotti o mettere per iscritto le proprie riserve, dettagliate e datate. Tali riserve dovranno essere confermate al trasportatore a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno nei 3 (tre) giorni lavorativi successivi alla consegna dei Prodotti. Una copia verr\u00e0 indirizzata a Frantoi Oleari SAMA. Se il documento del corriere viene firmato senza apporre alcuna \u201criserva\u201d, il Cliente non potr\u00e0 opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali problemi inerenti all\u2019integrit\u00e0 fisica, la corrispondenza o la completezza dei Prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 (tre) giorni dalla avvenuta consegna.<\/p>\n\n\n\n

Frantoi Oleari SAMA has the right, at its sole discretion, to deliver the Products ordered by means of a courier of its choice. Unless otherwise indicated, all deliveries are made at street level. Special delivery terms and conditions must be agreed in advance between the Customer and Frantoi Oleari SAMA and accepted in writing by Frantoi Oleari SAMA.<\/p>\n\n\n\n

6. Collection of products in the event of the customer's absence<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il trasportatore lascer\u00e0 un avviso di passaggio all\u2019indirizzo di consegna indicato dal Cliente. I Prodotti dovranno essere ritirati all\u2019indirizzo e secondo le modalit\u00e0 indicate dal trasportatore. In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i Prodotti verranno restituiti a Frantoi Oleari SAMA, che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo dei Prodotti, lasciando le spese di spedizione a carico del Cliente. In caso di errore inerente al Prodotto, il Cliente si impegna a restituire detto Prodotto o i Prodotti interessati a Frantoi Oleari SAMA entro 7 (sette) giorni dalla ricezione, a condizione che vengano restituiti con la confezione chiusa, nel loro stato e imballaggio originale con i documenti di accompagnamento. Una volta ricevuto il Prodotto in forma e maniera corretta, Frantoi Oleari SAMA rinvier\u00e0, a proprie spese, il Prodotto inizialmente ordinato.<\/p>\n\n\n\n

7. Force majeure<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In maniera esplicita vengono considerati come casi di forza maggiore, oltre a quelli normalmente considerati dalla giurisprudenza, anche i seguenti casi: gli scioperi totali o parziali, interni o esterni all\u2019azienda, blocco dei mezzi di trasporto o di approvvigionamento per qualsiasi motivo, restrizioni governative o legali, guasti informatici, blocco delle telecomunicazioni comprese le reti e in particolare internet. In caso di forza maggiore verr\u00e0 sospesa, in un primo tempo, in pieno diritto, l\u2019esecuzione dell\u2019ordine. Se trascorso un periodo di 3 (tre) mesi, le parti constatano la persistenza del caso di forza maggiore, l\u2019ordine verr\u00e0 automaticamente annullato, salvo altrimenti concordato da entrambe le parti.<\/p>\n\n\n\n

8. Right of withdrawal<\/strong><\/p>\n\n\n\n

8.1 Ai sensi dell\u2019art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come \u201cconsumatore\u201d ai sensi dell\u2019art.1 lett b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi.<\/p>\n\n\n\n

8.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 9.1 dovr\u00e0 essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a Frantoi Oleari SAMA SRL in C.da Pettoruta, SNC a 94017 Regalbuto (EN) Italia, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti.<\/p>\n\n\n\n

8.3 Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti (info@frantoisama.it). Una volta autorizzato il reso, il Cliente potr\u00e0 rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: Frantoi Oleari SAMA SRL in C.da Pettoruta, SNC a 94017 Regalbuto (EN). Non verranno accettati pacchi in contrassegno.<\/p>\n\n\n\n

8.4 Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrit\u00e0)<\/p>\n\n\n\n

Frantoi Oleari SAMA provveder\u00e0, nel pi\u00f9 breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo l\u2019importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.<\/p>\n\n\n\n

8.5 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 8.1 non pu\u00f2 essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati consistano in bottiglie di olio che siano stati aperti dal Cliente stesso o qualora gli articoli oggetto della vendita fossero stati ordinati e prodotti espressamente su ordine del cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto del bene in restituzione, Frantoi Oleari SAMA dar\u00e0 comunicazione al Cliente dell\u2019accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualit\u00e0, il Prodotto sar\u00e0 messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. Frantoi Oleari SAMA non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto\/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Nel periodo di recesso citato all\u2019articolo 15, il Cliente \u00e8 responsabile dell\u2019oggetto in qualit\u00e0 di custode. In caso di danneggiamento o distruzione del Prodotto durante la custodia del Cliente, decadr\u00e0 il diritto di recesso.<\/p>\n\n\n\n

9. Payment<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il pagamento ordinazione\/ordinazione del corrispettivo \u00e8 dovuto dal momento dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n

Il Cliente si impegna a saldare il prezzo concordato per il Prodotto ordinato sul Sito (prezzo dei Prodotti e del trasporto) nonch\u00e9 a saldare o a fare saldare, se necessario, e questo direttamente al corriere o al trasportatore, l\u2019IVA o le altre tasse relative all\u2019importazione dei Prodotti nei paesi dove avverr\u00e0 la consegna.<\/p>\n\n\n\n

The accepted forms of payment are: Paypal, credit card, advance bank transfer.<\/p>\n\n\n\n

Il Cliente garantisce a Frantoi Oleari SAMA il fatto di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per usare la modalit\u00e0 di pagamento con carta in fase di ordine oppure mediante bonifico a favore di Frantoi Oleari SAMA.<\/p>\n\n\n\n

In caso di mancata ricezione da parte di Frantoi Oleari SAMA del bonifico nei 10 giorni successivi alla conferma dell\u2019ordine, Frantoi Oleari SAMA si riserva la facolt\u00e0 di annullare l\u2019ordine. Le coordinate bancarie vengono fornite al momento dell\u2019ordine. Il Cliente garantisce a Frantoi Oleari SAMA il fatto di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per usare la modalit\u00e0 di pagamento Paypal in fase di ordine. Per tutti i Paesi in cui sono previsti dei dazi doganali, questi si intendono a carico dell\u2019acquirente. Il pagamento di tali dazi \u00e8 condizione necessaria per la consegna del prodotto ordinato e acquistato sul sito.<\/p>\n\n\n\n

10. Mancato pagamento \u2013 Riserva di propriet\u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I Prodotti ordinati rimangono di propriet\u00e0 di Frantoi Oleari SAMA fino al pagamento definitivo e per intero del loro prezzo (ai sensi Art. 1523 e seguenti del CC.) Frantoi Oleari SAMA si riserva il diritto di rivendicare i Prodotti ordinati in caso di mancato pagamento.<\/p>\n\n\n\n

11. Complaints<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I reclami per la mancata conformit\u00e0 del o dei Prodotti consegnati con l\u2019ordine dovranno pervenire per iscritto direttamente a Frantoi Oleari SAMA, immediatamente dopo la ricezione della merce. Il Cliente deve conservare l\u2019imballaggio originale e il documento di consegna.<\/p>\n\n\n\n

12. Personal information<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u2019elaborazione computerizzata delle informazioni, compresa la gestione degli indirizzi di posta elettronica degli utenti del sito, viene effettuato in conformit\u00e0 alle disposizioni di legge. Le informazioni nominative richieste al Cliente sono indispensabili per l\u2019elaborazione e l\u2019inoltro degli ordini, la creazione delle fatture e degli eventuali contratti di garanzia. A questo scopo, tali informazioni potranno essere comunicate ai partner contrattuali di Frantoi Oleari SAMA. Il Cliente pu\u00f2 opporsi a una tale comunicazione e ai sensi della legge si avvale del diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano rivolgendosi a Frantoi Oleari SAMA SRL in C.da Pettoruta, SNC a 94017 Regalbuto (EN). Per evitare qualsiasi tentativo di frode, Frantoi Oleari SAMA potr\u00e0 chiedervi prova della vostra identit\u00e0, del vostro domicilio.<\/p>\n\n\n\n

13. Electronic signature<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il \u201cclic di convalida\u201d costituisce una firma elettronica. Questa firma elettronica ha tra le parti lo stesso valore di una firma manoscritta.<\/p>\n\n\n\n

14. Failure to waive<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Per Frantoi Oleari SAMA il fatto di non far valere una mancanza da parte del Cliente rispetto a uno qualsiasi dei suoi obblighi, non potr\u00e0 essere interpretato come una rinuncia all\u2019obbligo in questione e alla possibilit\u00e0 di far valere questa mancanza in un secondo momento.<\/p>\n\n\n\n

15. Integralit\u00e0 del contratto<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono l\u2019integralit\u00e0 degli obblighi delle parti. Nessun\u2019altra condizione generale o particolare comunicata dal Cliente potr\u00e0 inserirsi o esulare dalle presenti condizioni generali.<\/p>\n\n\n\n

16. Propriet\u00e0 intellettuale<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Frantoi Oleari SAMA \u00e8 titolare dei diritti di propriet\u00e0 intellettuale del Sito e del diritto di diffusione degli elementi che sono contenuti nel catalogo del negozio online, di conseguenza, la riproduzione parziale o totale, su qualsiasi tipo di supporto, degli elementi che compongono il Sito e il catalogo, il loro utilizzo nonch\u00e9 la loro cessione a terzi sono formalmente vietati.<\/p>\n\n\n\n

17. Nullit\u00e0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Qualora una o pi\u00f9 disposizioni delle presenti condizioni generali fosse considerata non valida o dichiarata tale in applicazione di una legge, normativa o a seguito di una decisione definitiva presa da una giurisdizione competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e il loro valore.<\/p>\n\n\n\n

18. Competent Court<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In caso di contenzioso e in mancanza di un accordo amichevole raggiunto tra le parti, ferma restando l\u2019eventuale applicabilit\u00e0 di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell\u2019art.1 lett. b) del D.lgs. 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sar\u00e0 devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Enna. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita Frantoi Oleari SAMA: 1-2-3-4-5-6- 7-8-8.1-8.2-8.3-9-9.1-9.2-9.3-9.4-9.5-10-11-12-13-14-15-16-17-18-19.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Premessa L\u2019offerta del presente negozio on-line viene proposta dalla societ\u00e0 a responsabilit\u00e0 limitata Frantoi Oleari SAMA SRL. In conformit\u00e0 alla vigente disciplina sul commercio elettronico e i contratti a distanza. 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