– Carte di credito e carte ricaricabili e prepagate dei circuiti Mastercard, Visa, Visa Electron, American Express, Diners.
– PayPal.
– Bonifico bancario.

Vogliamo farti stare tranquillo prima, durante e dopo la transazione online, per questo abbiamo scelto solo i metodi più sicuri per i tuoi acquisti.
Il motore dello shop online è gestito da woocommerce, uno dei più importanti e sicuri al mondo.

Si, è sicuro. Sia i dati delle carte di credito che tutti i dati sensibili vengono gestiti da piattaforme di pagamento online esterne e quindi non vengono trasmesse a terze parti e non sono in possesso a “frantoisama.it”.

Ai sensi del D.Lgs. 22/5/99 N°185, hai diritto di recedere dal contratto e restituire la merce entro 14 giorni dal ricevimento.
Per farlo devi comunicarcelo: puoi scrivere a info@frantoisama.it.
Sarà nostra cura spiegarti come restituire i prodotti e provvedere al rimborso di quanto pagato entro 14 giorni dal suo rientro.
Dall’inizio della nostra attività alla Frantoi Oleari SAMA Srl cerchiamo la soddisfazione completa dei nostri clienti. Nelle vendite online, benché reso e rimborso della merce per la nostra categoria di prodotto non siano obbligatorie per legge, cerchiamo comunque di ascoltare ed accontentare il cliente.
Se qualcosa non va, chiamaci, insieme cercheremo di sistemare la situazione valutando una restituzione, un cambio merce, un rimborso o una soluzione alternativa a seconda delle necessità.
Contattaci tramite l’invio di una e-mail a info@frantoisama.it.

Le spedizioni in Italia sono gratuite per ordini a partire da 100,00 €, altrimenti hanno un costo fisso dipende dai colli e dal peso.
Per l’estero, il costo di trasporto è calcolato in base alla destinazione e al peso dei prodotti acquistati.
L’importo comprensivo delle spese di spedizione verrà evidenziato nella schermata di completamento dell’ordine in modo da permetterti di decidere se acquistare solo dopo aver saputo il costo totale.
Per la consegna al piano (possibile solo in Italia) è previsto un costo supplementare di 10,00 €
Le consegne standard in Italia possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi.
Le consegne standard all’estero possono richiedere fino a 15 giorni lavorativi.
Gli ordini fatti il sabato, la domenica o durante le festività italiane saranno evasi a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.
Riceverai una mail con le informazioni sulla spedizione non appena avremo evaso l’ordine.

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito puoi modificare l’indirizzo di consegna comunicando il nuovo indirizzo tempestivamente tramite l’invio di una e-mail a info@frantoisama.it.